Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Informações Gerais

A Janelas de Vidro está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico
• Informações sobre o projeto ou serviço solicitado

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas em nosso site
• Horário e data das visitas

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações de orçamento para vidros e janelas
• Fornecer informações sobre nossos serviços de vidraçaria
• Agendar visitas técnicas e consultas presenciais
• Executar contratos de prestação de serviços e instalação
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a execução dos serviços contratados
• Com fornecedores e parceiros essenciais para a prestação dos serviços
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento regular de sistemas
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

• Duração do relacionamento comercial
• Obrigações legais de retenção
• Necessidades de resolução de disputas

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Restringir o processamento de suas informações
• Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Portabilidade de dados

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Links para Sites Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: